QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
Comment pouvons-nous vous aider ?
Chez Frenchgamer, chaque détail compte — de la conception de nos t-shirts pour gamers jusqu’à votre expérience en ligne. Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées sur nos produits t-shirts gaming, commandes et services.
Quelle taille choisir ?
En cas de doute, prenez votre taille habituelle !
Coupe parfaite, confort assuré. Nos t-shirts frenchgamers® sont taillées pour tomber juste : légèrement ajustée, moderne et confortable. Inutile d’hésiter — prenez simplement votre taille habituelle, elle vous ira parfaitement !
Un guide des tailles est également disponible sur chaque fiche produit avec des photos de modèles portant nos créations en situation réelle afin de vous permettre de sélectionner votre taille au plus juste.
Où sont fabriqués nos t-shirts ?
FABRICATION TEXTILE :
Notre modèle "ORIGINAL" est entièrement fabriqué dans la région des Hauts-de-France, dans le respect des traditions textiles d’excellence.
Du tricotage au montage, en passant par la couture main de l’étiquette et le drapeau bleu-blanc-rouge sur la manche droite, chaque détail incarne notre vision du vêtement : maîtrisé, durable, authentique.
MARQUAGE ET ETIQUETTE:
Le marquage de chaque design et étiquette est cousue, imprimé, et appliqué sur chaque textile à la main dans notre atelier frenchgamer® en France. Ce qui garanti l'excellence de la pose et le contrôle qualité réalisé par nos soins. chez frenchgamer chaque t-shirt est unique !
Ce modèle rend hommage à un héritage textile précieux, porté par notre atelier partenaire, choisis pour son exigence et humanité. C’est une pièce engagée. Un symbole de style et de conviction.
Comment prendre soin des vêtements frenchgamer®
L’étiquette de chaque vêtement reprend les instructions de lavage. Nos articles doivent être lavés à 30 °C et ne peuvent pas être mis au sèche-linge. Le respect de ces instructions vous permettra de conserver plus longtemps vos vêtements, en plus de préserver l’environnement.
A RESPECTER :
Lavez les t-shirts à l'envers à 30°, en sélectionnant le mode délicat de votre machine à laver. Utiliser un nettoyant doux, pas de sèche-linge. Repassez les t-shirts à l’envers afin de ne pas abimer le marquage. T-shirt 100% coton.
Quels sont les délais de livraison ?
Chaque pièce est unique et nous privilégions la qualité et la rareté plutôt que le volume de masse !
Le marquage de chaque t-shirt étant réalisé à la main dans notre atelier frenchgamer® dans la région des Hauts-de-France.
Livraison France métropolitaine
- Mondial Relay : sous 3-6 jours ouvrés
- Colissimo à domicile : sous 2-4 jours ouvrés
- Livraison gratuite dès 55€ d'achats (uniquement via Mondial Relay)
Ce délai peut varier légèrement en période de forte activité (soldes, Noël, etc.).
Livraison à l’international ?
Oui.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais sont calculés au moment du paiement.
Comment suivre mon colis ?
Une fois la commande expédiée, un mail de confirmation vous sera automatiquement envoyé avec votre numéro de suivi Mondial Relay ou Colissimo domicile, suivant votre choix d'expédition lors de la commande.
Vous pourrez ensuite suivre votre colis en temps réel directement via le site du transporteur.
Retour produit
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour retourner un ou plusieurs articles. Seuls les articles non portés, non lavés, non utilisés et pourvus des étiquettes d’origine encore attachées seront acceptés dans leurs emballages en parfait état.
Tout article porté, utilisé, modifié, endommagé ou sans étiquette d’origine et dans un emballage endommagé sera refusé. FRENCHGAMER se réserve le droit de refuser, à sa seule discrétion, les retours d’articles ne répondant pas aux critères énoncés ci-dessus.
Frais de retour des produits à la charge du client : 7€
Retour à effectuer directement dans votre espace client.





